为客人办理入住时,如果可分配房间数量为0,导致客人无法入住。以下解决方法中,不正确的是( )。
A: 使用其他客人已分配房间办理入住
B: 建议客人更换房型
C: 查看是否有空脏房,并与客房部沟通尽快清洁
D: 征询客人是否可以接受与他人拼房(Share)
A: 使用其他客人已分配房间办理入住
B: 建议客人更换房型
C: 查看是否有空脏房,并与客房部沟通尽快清洁
D: 征询客人是否可以接受与他人拼房(Share)
C
举一反三
- 为客人办理入住时，如果可分配房间数量为0导致客人无法入住，以下解决方法中不正确的是（） A: 使用其他客人已分配房间办理入住 B: 建议客人更换房型 C: 查看是否有空脏房，并与客房部沟通尽快清洁 D: 给客人房型免费升级
- 接待入住客人(包括团队客人、散客、常住客人、已预订和未预订客人等),为客人办理入住登记手续,分配房间的是: A: 收银处 B: 预订处 C: 电话总机 D: 接待处
- 入住接待时为客人分配房间的要求是什么？
- 可以安排给客人的入住房间房态显示应该是
- 1001房间是属于A团房间的未激活状态，判断下面情况，使1001房间仍属于A团并变成激活状态的是：（） A: B团团客客人入住1001房间 B: B团团客客人入住1002房间后，换房入住到1001房间 C: A团团客客人入住1002房间后，换房入住到1001房间 D: 非团客客人入住1001房间
内容
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入住登记管理的基本步骤包括客人提出入住需求，向客人的到来表示欢迎，填写入住登记卡，检查入住登记卡的完整性，为客人选房，为客人排房，确定房价，向客人推荐酒店其他产品和服务，为客人制作房卡。
- 1
行政楼层客人自办理入住起，只能到行政楼层办理入住和结账。
- 2
为客人办理入住手续时，可以直接告知客人的具体房号。
- 3
通常酒店在与客人达成预订协议时应该即时给与客人入住房间号码,以方便客人直接入住。
- 4
入住一个团队后,你发现有一个客人没有被入住,其原因是( ) A: 房间是脏的 B: 没有房间号码 C: 客人不是当天到 D: 没有客人姓名