售后服务资料在售后服务人员为客户进行售后服务时，不要放在固定位置，提高服务效率的同时，也有利于提高服务质量
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举一反三
内容
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汽车整体服务是指（ ） A: 售前咨询服务 B: 销售服务 C: 汽车售后服务 D: 售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务
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售后指标是对售后服务的一个全面考核，如物流服务描述相符，以及客服的服务等。
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（ ）就是在商品出售后商家所提供的各种服务活动。 A: 售前服务 B: 好评 C: 售后服务 D: 评价
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汽车生产商售后服务的主要内容是技术培训、质量保修、配件供应和()等。 A: 建立售后服务网络 B: 保险服务 C: 金融服务 D: 汽车租赁服务
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汽车整车服务是指() A: 汽车售后服务 B: 售前咨询售中销售售后跟踪服务 C: 售前咨询服务 D: 销售服务