在 事件发生后的第一时间,应向公众说明情况,并致以歉意,从而体现勇于承担责任,赢得公众的同情和理解,这是真诚沟通中的( )。
举一反三
- 在 事件发生后的第一时间,应向公众说明情况,并致以歉意,从而体现勇于承担责任,赢得公众的同情和理解,这是真诚沟通中的( )。
- 在事件发生后的第一时间,应向公众说明情况,并致以歉意,从而体现勇于承担责任,赢得公众的同情和理解,这是真诚沟通中的( )。 A: 诚恳 B: 忠诚 C: 诚意 D: 诚实
- 在危机发生后,组织派专人负责和公众、媒介告知真相和处理方案,体现的是( ) A: 公众利益至上原则 B: 承担责任原则 C: 真诚沟通原则 D: 实事求是原则
- ()认为企业和组织应该把真实情况告诉公众,以此来争取公众的理解和同情,赢得组织的良好声誉。
- 从危机角度来讲,只有坚持事实求是,(),勇于承担责任,向公众表现出充分的坦诚,才能最终获得公众的同情、理解、信任和支持。 A: 推脱问题 B: 隐蔽问题 C: 不回避问题 D: 回避问题