关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-10-27 描述排队结构有三个指标,即队列数量、服务台数量、服务阶段数量。“多服务台”是指()。 A: 多个串行服务台 B: 多个并行服务台 C: 多个串行服务台,且多个并行服务台 D: 多个串行服务台,或者多个并行服务台 描述排队结构有三个指标,即队列数量、服务台数量、服务阶段数量。“多服务台”是指()。A: 多个串行服务台B: 多个并行服务台C: 多个串行服务台,且多个并行服务台D: 多个串行服务台,或者多个并行服务台 答案: 查看 举一反三 集中式服务台的描述? A: 共同位于或物理接近它所服务的用户群体的服务台 B: 用的技术和其他支持工具,以给人的印象是多服务台但位置是在一个地方的服务台 C: 提供的24小时全球支持的服务台 D: 在一个位置通过单一服务台服务服务整个组织的服务台 服务结构有三个要素( )。 A: 有效性 B: 容量 C: 服务时间 D: 服务台 饭店的客房服务形式主要有()和房务中心两种。 A: 前厅服务台 B: 总服务台 C: 楼层服务台 D: 客房服务台 车站服务台提供投诉建议受理服务,将车站服务台作为()的实体延伸 服务强度是指每个服务台单位时间内的平均服务时间。