• 2022-11-02
    面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括()
    A: 避免使用专业术语
    B: 尽量提供更多的信息
    C: 使用开放式的提问方式
    D: 认真聆听、注意语言的表达
    E: 注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度
  • A,C,D,E

    内容

    • 0

      与患者的沟通技巧包括() A: 开放式提问 B: 认真聆听 C: 尽量使用专业术语 D: 注意掌握时间 E: 正确使用微笑,手势等肢体语言

    • 1

      与患者的沟通技巧包括() A: A开放式提问 B: B认真聆听 C: C尽量使用专业术语 D: D注意掌握时间 E: E正确使用微笑,手势等肢体语言

    • 2

      与患者进行沟通时沟通技巧不包括()。 A: 认真聆听,使用通俗易懂的语言 B: 尽量使用专业性术语 C: 认真观察对方的表情变化,判断其对问题的理解和接受程度 D: 与患者谈话时间不宜过长,一次性提供的信息不宜过多 E: 可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者

    • 3

      药师与患者进行沟通时技巧很重要,以下叙述错误的是() A: 认真聆听,尽量使用短句,使用通俗易懂的语言 B: 不采用开放式提问方式 C: 避免使用专业术语 D: 与患者谈话时提供的信息不宜过多 E: 交流时学会察言观色

    • 4

      药师与患者进行沟通时技巧很重要,以下叙述错误的是() A: A认真聆听,尽量使用短句,使用通俗易懂的语言 B: B不采用开放式提问方式 C: C避免使用专业术语 D: D与患者谈话时提供的信息不宜过多 E: E交流时学会察言观色