关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-11-02 饭店的人性化理论体现着（ ）的理念，包括顾客满意与员工满意两层含义。 A: 以人为本 B: 顾客就是上帝 C: 精益求精 D: 品质服务 饭店的人性化理论体现着（ ）的理念，包括顾客满意与员工满意两层含义。A: 以人为本B: 顾客就是上帝C: 精益求精D: 品质服务 答案： 查看 举一反三 现代饭店的人性化理论体现着以人为本的理念，包含着顾客满意和（ ）。 使顾客满意，在横向层面上包括（）。 A: 企业服务理念满意 B: 行为满意 C: 视听满意 D: 服务满意 顾客满意营销中的顾客满意层次包括______ A: 物质满意层 B: 精神满意层 C: 社会满意层 D: 心态满意层 E: 公共满意层 CS满意战略就是以顾客为中心，一切经营活动都以顾客为准则，体现了？ A: 顾客就是上帝 B: 顾客就是金钱 C: 顾客是企业的重要资产 D: 顾客满意战略最优 理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。
