按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对接听电话的礼仪描述正确的有（ ）
A: 迅速接听，在电话铃声五声内拿起话筒
B: 当有客户办理业务时，接听电话前要向客户致歉，征得客户同意后方能接听电话
C: 主动报出名字及问候，面带微笑地说：“您好，xx单位，请问您找谁？”
D: 需搁置电话或让对方等待时，应给予说明，并致歉
E: 搁置电话或让对方等待时，应每过30秒留意一下对方，向对方了解是否愿意继续等待
A: 迅速接听，在电话铃声五声内拿起话筒
B: 当有客户办理业务时，接听电话前要向客户致歉，征得客户同意后方能接听电话
C: 主动报出名字及问候，面带微笑地说：“您好，xx单位，请问您找谁？”
D: 需搁置电话或让对方等待时，应给予说明，并致歉
E: 搁置电话或让对方等待时，应每过30秒留意一下对方，向对方了解是否愿意继续等待
举一反三
- 客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（ B ） A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（ B ） A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（ B ） A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时，汽车销售顾问正确的接听方式是？
- 关于电话礼仪规范描述不正确的是（） A: 在电话铃声响五声之内迅速接听 B: 接听客户电话时，应主动自我介绍；给客户打电话时，应主动表明身份 C: 对于需后续跟进的电话应牢记5W技巧。5W是指：When（何时）、Who（何人）、Where（何地）、What（何事）、Why（为什么） D: 面对客户时，不要接电话，如果情况紧急一定要接听电话，需征得客户同意；对未接听电话事后应及时回复客户
- 销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下哪些属于接听电话的礼仪（）。 A: 铃声响三次之内接听电话 B: 接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名 C: 待客户挂断电话后再挂断电话 D: 与客户电话交谈时要保持微笑
- 关于接听电话，以下描述正确的是：（）。 A: 电话一响就接 B: 电话铃声3声接听 C: 30秒后接听 D: 快一分钟时接听
- 接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。