适度原则要求饭店在设立客房服务项目时,突出饭店的风格,体现了()的经营观念。
A: 顾客至上
B: 物超所值
C: 服务至上
D: 物有所值
A: 顾客至上
B: 物超所值
C: 服务至上
D: 物有所值
举一反三
- 结合你所了解的饭店情况,说明选择客户服务模式的依据和客房对客服务项目设立的原则。
- 饭店客房服务项目的设立,应该遵循的基本原则() A: 完善齐全 B: 适合适度 C: 员工第一 D: 降低成本
- 饭店设立客房服务项目,应遵循的基本原则是()。 A: 完善齐全 B: 质价相符 C: 降低成本 D: 适合适度
- 客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。 A: BELLBOY B: DOORMAN C: ROOMSERVICE D: HOUSEKEEPING
- 在服务人员与顾客的关系上要尊重顾客,真心实意地为顾客服务,这体现的是导游服务的()的原则。 A: A为大家服务 B: B服务至上 C: C宾客至上 D: D合理而可能