关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-06 客户退房时，客房服务员检查，按规范处理宾客遗留物品，如发现有宾客物品遗留（且客人已离开公寓），如何处理（） A: 自行收存 B: 隐瞒不报 C: 及时上交给公寓领班 D: 交给其他服务员 客户退房时，客房服务员检查，按规范处理宾客遗留物品，如发现有宾客物品遗留（且客人已离开公寓），如何处理（）A: 自行收存B: 隐瞒不报C: 及时上交给公寓领班D: 交给其他服务员 答案： 查看 举一反三 清洁退房时，如发现客人遗留物品，服务员应将物品及时交给（）。 A: 前厅经理 B: 客房经理 C: 餐厅经理 D: 行政经理 客房服务员在清洁退房时，发现房间内有遗留物品，服务员可以自己留下不必上交 检查退房发现有遗留物品该如何处理？ 发现退房客人有遗留物品在客房内,而客人未走远,服务员应( )。(1.0) A: 立即追送 B: 报告领班 C: 报告主管 D: 将物品自行保管 客房服务员在工作过程中，如遇生病客人，应如何处理（） A: 漠视 B: 自行找药送去 C: 打120急救 D: 及时报告给公寓领班
