加油站开展住宿业务服务要求及操作流程：（1）（）（2）房间卫生（3）（）（4）客人退房（5）（）（6）客人离店后，进行客房的清扫工作。
举一反三
- 中国大学MOOC: 对于有客人住宿的住客房间以及客人刚刚结账离店、尚未清扫的走客房，进行什么程度的清扫
- 对于本日将离的客房,楼层服务员的处理方式正确的是( )。 A: 按照正常的客房清扫程序继续为客人打扫 B: 一般情况下不为客人进行清扫,除非客人要求 C: 一般情况下不为客人进行清扫,除非客人续住 D: 不为客人进行清扫,客人当天退房后再清扫
- 对于有客人住宿的住客房间以及客人刚刚结账离店、尚未清扫的走客房，进行什么程度的清扫 A: 简单清扫或小扫除 B: 一般性清扫或中扫除 C: 彻底清扫或大扫除 D: 暂时不清扫
- 走客房又叫oc房是指客人已经结账、离店，房间正处于清扫之中的客房（ ）
- 客房接待服务过程的第一个环节是（）。 A: 客人到达前的准备工作 B: 客人到店的应接工作 C: 客人住店的服务工作 D: 客人离店的结束工作