以下是某电话营销的案例：“能和您这样的成功人士通话是我的荣幸。”“*先生，非常荣幸能和您这样的成功人士交流，希望下次还有机会和您交流，谢谢您，再见!”在此案例中，话务员充分利用了客户的（）达到情感触发点，抓住客户的心理进行营销。
A: 占有欲
B: 声望和地位
C: 占小便宜
D: 虚荣心
A: 占有欲
B: 声望和地位
C: 占小便宜
D: 虚荣心
举一反三
- 对待和平型的客户，适用以下哪种沟通方式。（） A: 您真是一个非常明智的人… B: 您发现的问题，我也有与您同样的感受… C: 我非常认同您的观点… D: 我相信这个产品很适合您和您的家人
- 对待和平型的客户，适用以下哪种沟通方式。（） A: 我给您推荐的产品是行业内…非常... B: 您发现的问题，我也有与您同样的感受… C: 我非常认同您的观点… D: 我相信这个产品很适合您和您的家人
- 以下属于安抚类话术的是？（） A: 您的心情，我非常理解 B: 作为消费者，我完全理解您的感受! C: 这样善解人意的客户，真是我们莫大的荣幸 D: 很抱歉，您的问题，我现在处理不了
- 翻译：有这样一个机会让大家关注环境污染,我感到非常荣幸
- 话务员语速太快，说法正确的是（） A: 客户听不清楚，带来不好的感知 B: 通话时间短，节约通话时长 C: 体现话务员专业，客户满意 D: 越快越好，这样才能加大营销力度