小张是餐厅的新员工，某次为客人点菜时未听清，上错了菜，如果你是小张出现了这样的情况，你应怎样处理？
举一反三
- 服务员为客人点菜时未听清，上错了菜应怎样处理？
- 服务员未听清客人点的菜，上错了菜，客人不要，怎么办？
- 员工小张被举报贪污油碗，经公司查证小张的工资并无问题不存在贪污蘸料的情况，但是由于事情无意间泄露，导致门店员工对小张议论纷纷，目前小张正考虑要离职。如果你是该店经理，你会如何处理。（） A: 向小张道歉 B: 员工大会上为小张平反 C: 鼓励员工大胆反映问题
- 小张在餐厅吃饭，服务员误将他人点的一道菜上给他，小张明知上错菜仍然吃完，服务员发现后，可以让小张付钱。（）
- 某天晚上用餐高峰期，客人来得很集中。此时，几位客人来到小张所分管的区域，小张正在为另一桌点菜。客人坐了好久，见没人理睬非常生气，向经理投诉。如果你是一名领班,该如何处理？