关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-04 “三只松鼠”通过“四心”原则为顾客创造“卓越”价值，这体现了顾客导向中的（）。 A: 为顾客创造价值 B: 生产最廉价的产品 C: 创造顾客满意 D: 创造顾客忠诚 “三只松鼠”通过“四心”原则为顾客创造“卓越”价值，这体现了顾客导向中的（）。A: 为顾客创造价值B: 生产最廉价的产品C: 创造顾客满意D: 创造顾客忠诚 答案： 查看 举一反三 下列哪一项不属于顾客导向所关注的内容？ A: 为顾客创造价值 B: 生产最廉价的产品 C: 创造顾客满意 D: 创造顾客忠诚 简述让顾客满意、为顾客创造价值的重要性。 客户关系管理的目的是创造卓越的顾客让渡价值和顾客满意。( ) 构建持久的顾客关系的关键是创造卓越的_________。 A: 顾客满意 B: 顾客价值 C: 企业品牌 D: 社会福利 ( )是企业满足顾客明确和隐含的需要,为顾客创造价值, 实现顾客满意的能力和特征的总和。 A: 产品质量 B: 产品价值 C: 产品满意 D: 产品忠诚
