社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时，老张热情邀请小赵进屋。进屋后，小赵发现老张家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的（）技巧。
A: A澄清
B: B同情
C: C关注
D: D体谅
A: A澄清
B: B同情
C: C关注
D: D体谅
举一反三
- 社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的”。小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作。那您具体说说好在哪里呢？”在会议过程中，小赵运用的技巧包括（）。 A: 邀请发言 B: 转述 C: 进一步说明 D: 聚集 E: 鼓励
- 社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和小赵说要多加关照。对此，依据社会工作价值观与伦理，小赵正确的做法是（ ）。
- 督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（）。 A: 引导者 B: 缓冲者 C: 管理者 D: 仲裁者
- 督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（）。 A: A引导者 B: B缓冲者 C: C管理者 D: D仲裁者
- 社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和小赵说要多加关照。对此，小赵正确的做法是( ）