• 2022-06-18
    接听电话的正确的做法有()。
    A: A认真做好记录,确认对方单位与姓名
    B: B电话中可以使用专业术语,以显示服务的专业度
    C: C通话结束后,应说声“再见”,并等对方挂后再挂
    D: D接电话时,不使用“喂—”回答