接听电话的正确的做法有（）。
A: 认真做好记录，确认对方单位与姓名
B: 电话中可以使用专业术语，以显示服务的专业度
C: 通话结束后，应说声“再见”，并等对方挂后再挂
D: 接电话时，不使用“喂—”回答
A: 认真做好记录，确认对方单位与姓名
B: 电话中可以使用专业术语，以显示服务的专业度
C: 通话结束后，应说声“再见”，并等对方挂后再挂
D: 接电话时，不使用“喂—”回答
举一反三
- 接听电话的正确的做法有（）。 A: A认真做好记录，确认对方单位与姓名 B: B电话中可以使用专业术语，以显示服务的专业度 C: C通话结束后，应说声“再见”，并等对方挂后再挂 D: D接电话时，不使用“喂—”回答
- 接听电话的正确的做法()。 A: 认真做好记录, B: 、 电话中可以使用专业术语, 以显示服务的专业度 C: 、 通话结束后, 应说声“再见” , 并等对方挂后再挂 D: 、 接电话时, 不使用“喂—” 回答
- 接听电话要求有（） A: 三声之内接起电话 B: 主动问候，报部门岗位 C: 做好电话记录 D: 感谢对方来电，让对方先挂电话，再挂电话
- 接听电话时， 以下不正确的做法是（ ）。 A: 如是传言 B: 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上 C: 告知对方自己姓名 D: 接电话时， 不使用“喂” 回答
- 接听电话要求有（） A: A三声之内接起电话 B: B主动问候，报部门岗位 C: C做好电话记录 D: D感谢对方来电，让对方先挂电话，再挂电话