在跟单过程中，精力应该如何分配（）。
A: 有明确需求、资金实力且有决策权的客人，要多花时间且高效服务
B: 发送行程方案后一直无应当的客户，不用花过多精力，但也不能缺少关注
C: 遇到出行意向变强的C类客人，联系完成后需要调整为B类或者A类客户，短时间内需勤跟进、重点管理
D: C类客户意向不明确，发送完行程方案后等客户主动联系即可，不用主动联系客户跟进
A: 有明确需求、资金实力且有决策权的客人，要多花时间且高效服务
B: 发送行程方案后一直无应当的客户，不用花过多精力，但也不能缺少关注
C: 遇到出行意向变强的C类客人，联系完成后需要调整为B类或者A类客户，短时间内需勤跟进、重点管理
D: C类客户意向不明确，发送完行程方案后等客户主动联系即可，不用主动联系客户跟进
举一反三
- 实施联系方案，应该（）。 A: 根据客户的AUM值和优先排序，制定主动联系计划 B: 实施主动联系计划，发掘客户需求 C: 记录与客户沟通结果，更新联系计划和客户信息 D: 后续跟进需求和问题解决
- 物流企业对客户进行分类管理，注重重点客户的服务质量，将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是（）。 A: A类客户 B: B客户 C: C类客户 D: D类客户
- 已经带看过的客户如何跟进（） A: 询问看房反馈 B: 引起对方兴趣 C: 备房源 D: 客户意向明确，但是不能快速决策
- 主要客户是指客户金字塔中，在特定时间内消费额最多的前20%客户中，扣除关键客户后的客户。这类客户也称为______。 A: C类客户 B: A类客户 C: B类客户 D: D类客户
- 在客户关系管理中，企业应重点抓（）类客户。 A: A类客户 B: B类客户 C: C类客户 D: D类客户