如果家长问价格，我们怎么回答？（）
A: 这个我不知道，您可以等下课之后联系顾问老师，让他给你解答
B: 关于课程价格我不负责，你可以问一下之前联系您的老师
C: 我们的课程价格根据您所选的课时包不同，价格也有所不同，等下课之后我会让顾问老师联系您，为您做详细解答，好吗？
A: 这个我不知道，您可以等下课之后联系顾问老师，让他给你解答
B: 关于课程价格我不负责，你可以问一下之前联系您的老师
C: 我们的课程价格根据您所选的课时包不同，价格也有所不同，等下课之后我会让顾问老师联系您，为您做详细解答，好吗？
举一反三
- “价格当然很重要，但您更应该选个您喜欢的车， 等您真的认为这车适合您的话，我们再详细谈谈价格，您看好吗？” 请问销售顾问采用的哪种异议处理方法？
- 咨询到不肯定或不会回答的问题，以下哪些问题可以给用户回复（） A: 对不起，您询问的问题我暂时无法确认，确认后与您联系 B: 我核实后再回复您，请您留下您的联系电话好吗？ C: 我会尽快核实后与您联系，非常感谢您的来电，再见 D: 对不起，我负责这个，你找其他人吧
- 家长表示正在回家路上，今晚课程不确定是否参加，以下哪个方式最恰当（）。 A: 为其取消课程 B: 联系顾问让其联系，任务提交 C: 课前10分钟再次联系，如果无法参加，可以取消课程并告知顾问改约课程时间 D: 直接提交报告，并备注：家长表示不确实是否参加，烦请顾问老师联系
- 每年10月-12月都是美本后期申请的高峰期，后期老师非常忙碌，手机和邮件回复可能会出现回复的不及时，如果一旦出现这种情况，请问作为前期老师的你将如何回复学生家长？（） A: 我们18：00以后下班，下班之后我们不办公 B: 申请都已经递交了，您打电话的时间是不是太晚了，具体的情况我让文书老师给您回电话 C: 文书老师可能在进行修改学生的文章，或者在进行文书面谈，暂时不方便接听，您别着急，申请的情况我来帮您解答，您的问题是… D: 文书老师没有接听电话是我们的问题，我暂时也找不到她，等我联系上她，让她给您回复
- 判断以下哪句话使用不恰当。（） A: “您反映的问题很重要，我现在无法马上给您答复，但我会提交相关部门优先考虑处理的，您看好吗？” B: “您反映的情况我需要先去核实一下，如果我无法立刻解决的话，我会及时告诉你我们处理的进度和时间，您看好吗？” C: “很抱歉，给您带来了麻烦，您反映的问题我已经记录下来了，处理完毕后我们会在第一时间与您联系的，您看好吗？” D: “很抱歉，您反映的问题我需要转到相关部门去为您处理，我们对外承诺是三天，但具体时间我现在没办法确定，请您谅解。”