家长表示正在回家路上，今晚课程不确定是否参加，以下哪个方式最恰当（）。
A: 为其取消课程
B: 联系顾问让其联系，任务提交
C: 课前10分钟再次联系，如果无法参加，可以取消课程并告知顾问改约课程时间
D: 直接提交报告，并备注：家长表示不确实是否参加，烦请顾问老师联系
A: 为其取消课程
B: 联系顾问让其联系，任务提交
C: 课前10分钟再次联系，如果无法参加，可以取消课程并告知顾问改约课程时间
D: 直接提交报告，并备注：家长表示不确实是否参加，烦请顾问老师联系
举一反三
- 如已经联系到家长约定10分钟后联系，家长随后不接电话。以下哪个方式最恰当（）。 A: 选择直接提交任务备注：无法联系上客户测网，课程未取消，请顾问老师尽快与客户确认联系 B: 发送消息告知顾问让其联系 C: 课前10分钟再次拨打一次，最后提交任务写清楚情况 D: 再次致电，如无人接听，提交报告
- 试听测网课的学生说试听课不来了应该怎么办（）。 A: 钉钉联系顾问让顾问取消课程 B: 发工单给顾问取消课程 C: 先问下具体的原因，得到家长的确认，同意取消课程，客服再帮忙取消 D: 直接取消课程
- 如果家长问价格，我们怎么回答？（） A: 这个我不知道，您可以等下课之后联系顾问老师，让他给你解答 B: 关于课程价格我不负责，你可以问一下之前联系您的老师 C: 我们的课程价格根据您所选的课时包不同，价格也有所不同，等下课之后我会让顾问老师联系您，为您做详细解答，好吗？
- 学生通过考试预约方式确定是否参加该批次课程考试，未进行()将不能参加课程考试。
- 老师求救按钮“进不了教室”自6.12号后处理的方式是怎样的？（） A: 不再发送短信建议学生更换工具，根据上完课课程状态判断学生和老师是否上课在做处理 B: 不再发送短信建议学生更换工具，课后联系学生看是否上课，根据学生描述处理相应课程 C: 上课10分钟后，跟老师/进入教室，确认老师和学生是否上课，若是没有上课则取消课程并发送通知短信告知学生课程已取消并返还 D: 接到求救后马上联系老师看是否能进入教室，不能进入教室则马上取消返还课时给学生，避免让学生等太久造成投诉。