倾听是指认真听出对方的心灵中所要表述的( )。
A: 需要
B: 情感
C: 信息
D: 思想
A: 需要
B: 情感
C: 信息
D: 思想
C
举一反三
内容
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只有()地倾听,听者才能真正理解说话的人,不仅能听到对方所说的话,更能听出话语背后的思想与情感。 A: 有选择 B: 全神贯注 C: 目不斜视 D: 诚心诚意
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善于倾听一方面是认真听别人说话,另一方面是要听出话外音。
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倾听是指在对方讲话的过程中,通过视觉和听觉的同时作用,接受和理解对方思想、信息及情感的过程。
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下列能提升倾听技巧的是() A: 抱着热情与负责的态度来倾听 B: 不要急于打断客户谈话 C: 清楚地听出对方的谈话重点 D: 避免虚假反应 E: 情感过滤
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以下属于有效倾听的策略与建议的相关技巧是: A: 倾听要集中注意力 B: 不要打断对方 C: 察觉非语言的信息,听出弦外之音 D: 以上选项均是