在中级话务员电话基本礼仪中，讲到结束前确认，规范用语是以下不正确的是：“（）”。
A: 该说的我都说了，您没有问题了吧
B: 请问我刚才的解释是否清楚？
C: 请问还有什么可以帮助您？
D: 请问您还有其他的问题需要解决吗？
A: 该说的我都说了，您没有问题了吧
B: 请问我刚才的解释是否清楚？
C: 请问还有什么可以帮助您？
D: 请问您还有其他的问题需要解决吗？
举一反三
- 在中级话务员电话基本礼仪中，讲到结束前确认，规范用语是以下不正确的是：“（）”。 A: A该说的我都说了，您没有问题了吧 B: B请问我刚才的解释是否清楚？ C: C请问还有什么可以帮助您？ D: D请问您还有其他的问题需要解决吗？
- 【多选题】规范结束语有哪些? (3.0分) A. 请问我刚才的解释，您听明白了吗？ B. 请问还有什么可以帮助您的？ C. 您没有其他问题了吧？ D. 还有什么是我可以为您做的吗？
- 以下关怀语说法正确的是：（） A: 请问还有什么可以帮到您？ B: 请问还有其他问题吗？ C: 请问还有什么问题？ D: 请问还有什么可以帮助您？
- 服务对象王先生来电反映红绿灯损坏的问题，服务代表在挂机前的礼貌用语是（） A: 请问还有什么可以帮您？ B: 我和您核对一下反映/咨询的问题，请问是……吗？ C: 请问您还有其他问题吗？ D: 感谢您的来电，再见！ E: 不客气，很高兴为您服务
- 在中级话务员电话基本礼仪中，讲到遇到无声电话时，规范用语是：“（）”。 A: 您好！请问有什么可以帮助您？稍停，若对方无回应，再说：“对不起，您的电话没有声音，请您换一部电话再次打来，好吗？再见！稍停后，挂机。 B: 你说话，要不我挂机了。 C: 喂，讲话呀。 D: 你的电话已通，怎么不说话。