在应对冲突时,以下说法正确的是()
A: 应对情绪激动、不讲理的患方,要据理力争
B: 对方这么强势,顺其意,置之不理
C: 应对冲突,与对方正面对抗,或就避而远之
D: 根据情况灵活应对,疏导对方情绪,待其冷静后再进行沟通
A: 应对情绪激动、不讲理的患方,要据理力争
B: 对方这么强势,顺其意,置之不理
C: 应对冲突,与对方正面对抗,或就避而远之
D: 根据情况灵活应对,疏导对方情绪,待其冷静后再进行沟通
D
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举一反三
- 遇到不讲理的人,错误的应对方式包括:( ) A: 要求对方保持冷静 B: 先安抚他的情绪 C: 晓之以理 D: 都听他的
- 应对冲突的沟通技能包括 A: 管理好自己的情绪 B: 为对方消气 C: 理解与同情 D: 鼓励对方把内心的想法和感受都说出来
- 下面哪些是正确的应对冲突的沟通技巧 A: 逃避的态度 B: 控制住自己的情绪 C: 尽量让对方表达出来 D: 避免责怪对方 E: 强调病人态度不好
- 一方通过权力、地位、资源等优势向对方施加压力迫使对方退让的冲突应对策略是( )。 A: 对抗 B: 逃避 C: 强制
- 面对失恋,我们的应对策略是: A: 报复对方 B: 合理宣泄自己的情绪 C: 感谢对方 D: 用时间抚平心灵创伤
内容
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一方通过权力、地位、资源等优势向对方施加压力迫使对方退让的冲突应对策略是()
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如何应对职业行为中的伦理冲突( ) A: 回归工程实践以应对角色冲突 B: 保持多方信任以应对利益冲突 C: 权益与变通以应对责任冲突 D: 通过沟通以应对管理冲突
- 2
通常情况下,面对学业压力时,大学生的压力应对方式是( ) A: 问题解决应对 B: 情绪取向应对 C: 逃避应对 D: 以上均有可能
- 3
面对冲突时的首选应对策略是:
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下面对个体如何选择应对冲突模式的描述,哪些是对的? A: 以往的实践经验会影响个体应对冲突的模式 B: 对自己沟通技能的自信程度会影响个体应对冲突的模式 C: 对他人的信任程度会影响个体应对冲突的模式 D: 冲突双方解决冲突的意愿不会影响个体应对冲突的模式 E: 在与冲突对象的关系中,处于何种权力地位不会影响个体应对冲突的模式