在应对冲突时，以下说法正确的是（）
A: 应对情绪激动、不讲理的患方，要据理力争
B: 对方这么强势，顺其意，置之不理
C: 应对冲突，与对方正面对抗，或就避而远之
D: 根据情况灵活应对，疏导对方情绪，待其冷静后再进行沟通
A: 应对情绪激动、不讲理的患方，要据理力争
B: 对方这么强势，顺其意，置之不理
C: 应对冲突，与对方正面对抗，或就避而远之
D: 根据情况灵活应对，疏导对方情绪，待其冷静后再进行沟通
举一反三
- 遇到不讲理的人，错误的应对方式包括：（ ） A: 要求对方保持冷静 B: 先安抚他的情绪 C: 晓之以理 D: 都听他的
- 应对冲突的沟通技能包括 A: 管理好自己的情绪 B: 为对方消气 C: 理解与同情 D: 鼓励对方把内心的想法和感受都说出来
- 下面哪些是正确的应对冲突的沟通技巧 A: 逃避的态度 B: 控制住自己的情绪 C: 尽量让对方表达出来 D: 避免责怪对方 E: 强调病人态度不好
- 一方通过权力、地位、资源等优势向对方施加压力迫使对方退让的冲突应对策略是（ ）。 A: 对抗 B: 逃避 C: 强制
- 面对失恋，我们的应对策略是： A: 报复对方 B: 合理宣泄自己的情绪 C: 感谢对方 D: 用时间抚平心灵创伤