房间很干净，还能上网，那我们先住这儿吧。<br/>____

生日宴会服务中注意事项有哪些 A: 上菜前检查工作。如:核对菜单检查菜品有无质量问题 B: 餐巾纸一次性填满，无需更换 C: 分好蛋糕，每人一份，按照先住宾后主人的顺序送给客人。 D: 询问酒水饮品，并及时斟倒

回答客人订房的艺术一位台湾客人在打电话要预订两间标准房，价格在120美元左右，时间是在三天以后，结果这家酒店三天后有一个大型会议，房间都被占用了，服务员与客人商量，可否推迟两天，或可以为客人在另一个同等级的酒店为客人订两个房间，但客人还是觉得这家酒店比较好，服务又建议客人，可以按时来先住豪华套，讲了房间的优越条件，服务，风景，还以派车去接机，参观本地名胜古迹，如果客人在参观房间后不满意，酒店会帮客人找到满意的房间为止。通过上述案例，试分析服务员受理预订时语言运用的成功之处，请在下列选项中选出合适答案：（） A: 掌握利益诱导原则 B: 强调客房价值而不仅仅是价格 C: 避免使用“昂贵”“经济”“廉价”之类的字眼 D: 请客人参观房间后再做决定 E: 主动、积极的促销意识