西餐餐具的种类和数量,依餐会的正式程度而定。一般而言,越正式的餐会，刀叉盘碟摆得()

午休起床后,孩子们穿鞋子成了个大问题。孩子们要么穿错鞋子,要么找不到自己的鞋子。教师费了不少口舌要求孩子们排好鞋子,但都不见效。后来王老师根据孩子们爱听故事的特点,编了一个《会跑的鞋子》的故事,故事还没讲完,孩子们就伸出小手将鞋子摆得整整齐齐。这天午休起床后,孩子们很快就找到鞋子并穿好了。从此,午休再也不为鞋子问题发愁了。这个案例说明,教师要( )。 A: 转变教育观念,改革育人模式 B: 刻苦学习、求知,学而不厌 C: 热爱教育事业,乐于奉献 D: 把爱的种子撒向每一个学生

很多官员热衷于用“老百姓的父母官”来自称，一旦犯了错误又痛哭流涕地做“混同于普通老百姓”的“忏悔”，相对于民主的本质和建设来看，“父母官”的思想实际上是官僚本位主义的一种延续，所谓的“忏悔”更是摆出的一副高居于人民头上的一种“高姿态”，公仆思想、为人民服务思想都显而易见地要排斥这些想法与做法。孰为父母百姓才是父母!谁地位高人民地位高!只有明白了这一道理，党员干部的位置才摆得正，思想才做得通，廉洁、清正才有理论上的必然性，而不再停留于官员们自己的主观意识上。 文章中的“高姿态”含义是( )。 A: 有些官员的能力确实比普通群众要强，所以他们觉得普通老百姓应该接受他们的指挥和领导 B: 有些官员因地位比普通群众要高，所以滋生出自己比群众更重要的心理 C: 有些官员因为经常处于领导者的岗位，所以对老百姓存在颐指气使的心态 D: 有些官员自认为自己比普通老百姓的地位高、能力强、觉悟高，一旦发现错误，就觉得自己和普通老百姓一样

一天，餐厅里来了三位衣着讲究的客人，服务员引至餐厅坐定，其中一位客人便开了口：“我要点××菜，你们一定要将味调得浓些，样子摆得漂亮一些。”同时转身对同伴说：“我经常来这里吃，这道菜很好吃，今天你们一定要尝尝。”菜点完后，服务员拿菜单去了厨房。10分钟后菜陆陆续续上来时，服务员才想起来有一道菜没有了。于是礼貌地对客人说：“先生，对不起，今天××菜由于原料采购问题没有了，给您换一道菜可以吗？”客人一听勃然大怒：“我们今天就是冲着这道菜来的，没有你为什么不事先告诉我？让我们无故等了这么久，早说就去另一家餐厅了。”发完了脾气后，客人仍觉得在朋友面前丢了面子。于是，没有用餐，带着其他客人拂袖而去。作为一名酒店管理者，请结合本案例分析酒店应该怎么做才能有效避免出现客人的投诉。（） A: 建立顾客的客史档案 B: 班前会上详细说明厨房的备货情况 C: 当客人所点菜肴没有时应及时推荐口味相近的其他菜肴 D: 所点菜肴没有时应该在10分钟内通知客人 E: 如果宾客有不满情绪则应做好解释说明工作