• 2021-04-14 问题

    服务人员既要保证对先到的乘客的重点服务,又要在适当的间隙向后来的乘客投去歉意和安慰的目光,从而不忽视任何一位在场的乘客。( )

    服务人员既要保证对先到的乘客的重点服务,又要在适当的间隙向后来的乘客投去歉意和安慰的目光,从而不忽视任何一位在场的乘客。( )

  • 2022-06-16 问题

    当有人在职场中吃着早饭,大声喧哗的时候,你朝他投去一个严厉的眼神,对方马上收敛了很多。这是哪一种信息传达的方式()。 A: 通过你所说的 B: 通过你所没有说的 C: 通过你所做的 D: 通过你所没有做的

    当有人在职场中吃着早饭,大声喧哗的时候,你朝他投去一个严厉的眼神,对方马上收敛了很多。这是哪一种信息传达的方式()。 A: 通过你所说的 B: 通过你所没有说的 C: 通过你所做的 D: 通过你所没有做的

  • 2022-05-30 问题

    在学校里,当学生取得各方面的进步时,老师会投去赞许的目光;但是,当学生违反了学校的各种纪律时,老师也会对学生提出批评。下列对老师的表扬和批评,理解正确的是(  )A.要知道老师的表扬是鼓励,是肯定,是期待B.老师的表扬是学生更好更快地成长的唯一动力C.老师的批评使学生遭遇到失败的考验,对学生的健康成长不利D.老师的批评好比防疫站,学生要做到有则改之,无则加勉

    在学校里,当学生取得各方面的进步时,老师会投去赞许的目光;但是,当学生违反了学校的各种纪律时,老师也会对学生提出批评。下列对老师的表扬和批评,理解正确的是(  )A.要知道老师的表扬是鼓励,是肯定,是期待B.老师的表扬是学生更好更快地成长的唯一动力C.老师的批评使学生遭遇到失败的考验,对学生的健康成长不利D.老师的批评好比防疫站,学生要做到有则改之,无则加勉

  • 2021-04-14 问题

    1999年12月31日,广东东莞市大朗“爱家”超市因怀疑怀孕7个月的妇女卢善辉偷窃商场的商品,迫令其脱掉衣服强行对其搜身,并不顾孕妇的苦苦哀求,残忍地剁掉了她四根手指的事件,在社会上引起了强烈的反响,一时间人们纷纷指责“爱家”的虎狼行径,并对受害者卢善辉投去了无限同情。7年多时间过去了,让人震惊的“爱家”事件已基本平息,但商场怀疑顾客偷东西而强迫顾客脱光衣服搜身、殴打、侮辱顾客等事情仍屡屡发生。请问:这些事件都说明了商店在防盗方面出了什么问题?

    1999年12月31日,广东东莞市大朗“爱家”超市因怀疑怀孕7个月的妇女卢善辉偷窃商场的商品,迫令其脱掉衣服强行对其搜身,并不顾孕妇的苦苦哀求,残忍地剁掉了她四根手指的事件,在社会上引起了强烈的反响,一时间人们纷纷指责“爱家”的虎狼行径,并对受害者卢善辉投去了无限同情。7年多时间过去了,让人震惊的“爱家”事件已基本平息,但商场怀疑顾客偷东西而强迫顾客脱光衣服搜身、殴打、侮辱顾客等事情仍屡屡发生。请问:这些事件都说明了商店在防盗方面出了什么问题?

  • 2022-05-29 问题

    目光注视的习惯做法主要有:() A: 营业人员在接待客户时合适的注视部分是对方的眼睛 B: 营业人员在注视客户时应采用正视、平视或仰视,以表示对客户的重视和敬重。 C: 营业人员与客户交谈时,视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的80% D: 如果营业人员需要同时为多位客户服务,应以合适的目光注视方式兼顾在场的所有客户,以避免无意中冷落其中的某些客户 E: 当需要同时为多位互不认识的客户服务时,在适当的间隙向后来的客户投去歉意和安慰的目光

    目光注视的习惯做法主要有:() A: 营业人员在接待客户时合适的注视部分是对方的眼睛 B: 营业人员在注视客户时应采用正视、平视或仰视,以表示对客户的重视和敬重。 C: 营业人员与客户交谈时,视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的80% D: 如果营业人员需要同时为多位客户服务,应以合适的目光注视方式兼顾在场的所有客户,以避免无意中冷落其中的某些客户 E: 当需要同时为多位互不认识的客户服务时,在适当的间隙向后来的客户投去歉意和安慰的目光

  • 2022-06-04 问题

    王秀,女,56岁,家庭妇女。曹华,男,49岁,某银行职员。王秀和曹华同住一院。1998年2月4日早晨6时许,曹在院内刷牙时,不慎将漱口水吐在王秀的女儿李小(时年27岁)身上少许,为此,李、曹发生口角,王秀听到后,从屋里出来帮腔,骂曹家是“流氓窝子”、“一家子流氓”(曹的两个儿子均因流氓罪、传播淫秽制品分别被劳改和劳教)。曹听到后大怒,将手中的杯向王投去,打在王的头部造成轻伤。同年3月5日,王秀向法院起诉,要求以故意伤害罪追究曹华的刑事责任,同时提起附带民事诉讼,要求赔偿费2500元。法院在审理过程中,被告人曹华对自诉人王秀以侮辱罪提起反诉,要求追究王秀的刑事责任。问:在该案中,被告人曹华能否提起反诉?反诉的条件是什么?

    王秀,女,56岁,家庭妇女。曹华,男,49岁,某银行职员。王秀和曹华同住一院。1998年2月4日早晨6时许,曹在院内刷牙时,不慎将漱口水吐在王秀的女儿李小(时年27岁)身上少许,为此,李、曹发生口角,王秀听到后,从屋里出来帮腔,骂曹家是“流氓窝子”、“一家子流氓”(曹的两个儿子均因流氓罪、传播淫秽制品分别被劳改和劳教)。曹听到后大怒,将手中的杯向王投去,打在王的头部造成轻伤。同年3月5日,王秀向法院起诉,要求以故意伤害罪追究曹华的刑事责任,同时提起附带民事诉讼,要求赔偿费2500元。法院在审理过程中,被告人曹华对自诉人王秀以侮辱罪提起反诉,要求追究王秀的刑事责任。问:在该案中,被告人曹华能否提起反诉?反诉的条件是什么?

  • 2022-05-27 问题

    阅读下文,完成第14―17题。匠心祝春岗爷孙俩正在店里埋头做木工活,县“打假办”的老张踏进门来,见老木匠对着家具精雕细刻,神情异常专注,就不忍心打搅他,只跟老木匠的孙子说明了来意,说是想定做十五只举报信箱,钉挂在街头路口,方便群众举报打假。小木匠一听是桩小生意,就不想接活,只委婉地劝老张迟些时候再来。老张推着自行车正欲离去,老木匠却唤他停下。小木匠立刻转过脸对老木匠使使眼色,说:“阿公,这些家具人家正催得紧呢,我们哪有闲工夫忙这琐碎活?”老木匠似没听见,又朝老张招了一下手。小木匠晓得老木匠的脾气,无奈,只得叫老张谈谈规格式样。老张原本外行,敷衍说像只箱子就行。老木匠这时已停下手中的活儿,边听边在一张纸上描描画画。接着,老张就跟小木匠讲价。小木匠索价每只二十元,老木匠立即向他投去责备的眼光。老张仅出四元。两人僵持了一会儿,老张遂有所妥协,每只又增加了两元。但小木匠却把价格咬得死死的,丝毫不肯让出半步,脸上还隐约露出一丝得意的笑容。小木匠的意图很明显,无非是故意抬价想吓跑老张。老张见没有一点回旋的余地,就想去找另一间木器店。这时,老木匠在一旁发话了:“成,六块就六块!”小木匠不满地嘟哝几句。老木匠却没有理会,叫老张走到他身旁,指着三四张草图给他看。老张这才晓得老木匠刚才是在画草图,张张都很美观,就很随意地挑了一张。老木匠爽朗地说:“两天后,你来取货。”老张怕他变卦,便掏出十元钱来做定金。小木匠却迟迟不肯接,老张顿时焦急起来,狠狠瞪了孙子一眼,小木匠这才收了下来,并给老张写了一张收据。两天后的早上,老张叫了一辆人力三轮车来取货。老远,老张就看见了十五只信箱整齐地立在门口。箱子的外面都涂上乳白的油漆,正面和两侧都写上了“举报信箱”四个红字。字儿端正活泼,以白相衬,更加醒目。在箱子的顶部,还特制了一张拱形的铁皮遮檐,刷上银色的防锈漆。看来它们坚固耐用,雨淋不进,日晒不到。看来,老木匠委实动了一番心思,想得如此周到。老张心里异常满意,但还是例行公事般逐只检查。小木匠见到他这般挑剔,不满地说:“你放心好了,我阿公用了店里最好的木材,加班加点赶制出来,哪能赚你钱,亏了大本了!”老木匠笑着对老张说:“别听他闲扯。”老张检查完,就跟小木匠结账,掏出九十元连同那张收据交给他,吩咐他按每只二十元写一张发票。小木匠愣了,不愿开,因为多开意味着要多缴税。老张见他迟疑,晓得他少见世面,不懂得开假发票,就把复写纸抽出来打了个对折,撕下报销的那页发票往里面塞,只留下空白的存根……小木匠恍然大悟,便去找笔。老木匠脸色骤沉,大手一挥,对孙子厉声喝道:“你给我站住!”小木匠站住了,不解地望着他。“这桩生意我不做了!”老木匠对老张说。“你不能反悔!”老张便气恼了,转头命令三轮车车夫,“把箱子装上,都拉走!”却没料到,老木匠抓起身旁的一把利斧,走到阳光灿烂的门口,抡起斧头,使尽臂力对准一只只信箱狠狠地砍砸下去,霎时间,地上变成了红红白白刺眼的一片……14.(1)小说中哪些情节能表现出“老木匠”对做“十五只举报信箱”有极大的热情?(5分)(2)文中划线句“走到阳光灿烂的门口”,删掉也通,请问删去好不好?为什么?(3分)15.小说末段“老木匠”为什么要砍砸信箱?这表现出他什么样的性格?(4分)16.为了更好地塑造人物形象,小说多处运用了对比手法,请加以分析。(至少写出三处)(4分)17.谈谈你对小说题目“匠心”的理解。(6分)

    阅读下文,完成第14―17题。匠心祝春岗爷孙俩正在店里埋头做木工活,县“打假办”的老张踏进门来,见老木匠对着家具精雕细刻,神情异常专注,就不忍心打搅他,只跟老木匠的孙子说明了来意,说是想定做十五只举报信箱,钉挂在街头路口,方便群众举报打假。小木匠一听是桩小生意,就不想接活,只委婉地劝老张迟些时候再来。老张推着自行车正欲离去,老木匠却唤他停下。小木匠立刻转过脸对老木匠使使眼色,说:“阿公,这些家具人家正催得紧呢,我们哪有闲工夫忙这琐碎活?”老木匠似没听见,又朝老张招了一下手。小木匠晓得老木匠的脾气,无奈,只得叫老张谈谈规格式样。老张原本外行,敷衍说像只箱子就行。老木匠这时已停下手中的活儿,边听边在一张纸上描描画画。接着,老张就跟小木匠讲价。小木匠索价每只二十元,老木匠立即向他投去责备的眼光。老张仅出四元。两人僵持了一会儿,老张遂有所妥协,每只又增加了两元。但小木匠却把价格咬得死死的,丝毫不肯让出半步,脸上还隐约露出一丝得意的笑容。小木匠的意图很明显,无非是故意抬价想吓跑老张。老张见没有一点回旋的余地,就想去找另一间木器店。这时,老木匠在一旁发话了:“成,六块就六块!”小木匠不满地嘟哝几句。老木匠却没有理会,叫老张走到他身旁,指着三四张草图给他看。老张这才晓得老木匠刚才是在画草图,张张都很美观,就很随意地挑了一张。老木匠爽朗地说:“两天后,你来取货。”老张怕他变卦,便掏出十元钱来做定金。小木匠却迟迟不肯接,老张顿时焦急起来,狠狠瞪了孙子一眼,小木匠这才收了下来,并给老张写了一张收据。两天后的早上,老张叫了一辆人力三轮车来取货。老远,老张就看见了十五只信箱整齐地立在门口。箱子的外面都涂上乳白的油漆,正面和两侧都写上了“举报信箱”四个红字。字儿端正活泼,以白相衬,更加醒目。在箱子的顶部,还特制了一张拱形的铁皮遮檐,刷上银色的防锈漆。看来它们坚固耐用,雨淋不进,日晒不到。看来,老木匠委实动了一番心思,想得如此周到。老张心里异常满意,但还是例行公事般逐只检查。小木匠见到他这般挑剔,不满地说:“你放心好了,我阿公用了店里最好的木材,加班加点赶制出来,哪能赚你钱,亏了大本了!”老木匠笑着对老张说:“别听他闲扯。”老张检查完,就跟小木匠结账,掏出九十元连同那张收据交给他,吩咐他按每只二十元写一张发票。小木匠愣了,不愿开,因为多开意味着要多缴税。老张见他迟疑,晓得他少见世面,不懂得开假发票,就把复写纸抽出来打了个对折,撕下报销的那页发票往里面塞,只留下空白的存根……小木匠恍然大悟,便去找笔。老木匠脸色骤沉,大手一挥,对孙子厉声喝道:“你给我站住!”小木匠站住了,不解地望着他。“这桩生意我不做了!”老木匠对老张说。“你不能反悔!”老张便气恼了,转头命令三轮车车夫,“把箱子装上,都拉走!”却没料到,老木匠抓起身旁的一把利斧,走到阳光灿烂的门口,抡起斧头,使尽臂力对准一只只信箱狠狠地砍砸下去,霎时间,地上变成了红红白白刺眼的一片……14.(1)小说中哪些情节能表现出“老木匠”对做“十五只举报信箱”有极大的热情?(5分)(2)文中划线句“走到阳光灿烂的门口”,删掉也通,请问删去好不好?为什么?(3分)15.小说末段“老木匠”为什么要砍砸信箱?这表现出他什么样的性格?(4分)16.为了更好地塑造人物形象,小说多处运用了对比手法,请加以分析。(至少写出三处)(4分)17.谈谈你对小说题目“匠心”的理解。(6分)

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