不应该使用的服务忌语是：（）。
A: 请问您要发票吗？
B: 我不认识路，你带路!
C: 请带好您的随身物品。
D: 谢谢，再见!
A: 请问您要发票吗？
B: 我不认识路，你带路!
C: 请带好您的随身物品。
D: 谢谢，再见!
举一反三
- 以下哪个选项为十字礼貌用语？（） A: 你、你好、请、不客气、谢谢、再见 B: 你、你好、请、不客气、谢谢、拜拜 C: 您、您好、请、对不起、谢谢、再见 D: 您、您好、别、对不起、谢谢、再见
- 下列哪几项属于文明服务用语？（） A: 您好，请坐，请问您要办理什么业务？ B: 我也不知道！ C: 欢迎下次光临，请慢走！ D: 您的业务已经办理完成了，请问您还有其他业务需要办理吗？
- 服务对象王先生来电反映红绿灯损坏的问题，服务代表在挂机前的礼貌用语是（） A: 请问还有什么可以帮您？ B: 我和您核对一下反映/咨询的问题，请问是……吗？ C: 请问您还有其他问题吗？ D: 感谢您的来电，再见！ E: 不客气，很高兴为您服务
- 服务忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是（）。 A: “没上班呢，等会再说” B: “不是告诉你了吗怎么还不明白呢” C: “您需要点什么” D: “您稍等，我马上去催。”
- 忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是（） A: 还没上班呢，你着什么急呀 B: 不是告诉你了吗？怎么还不明白 C: 您需要什么帮助 D: 请您稍等，我马上问问给您答复