倾听的技巧可以概括为()等几个方面。
A: 鼓励对方
B: 适时反馈
C: 换位思考
D: 勿频繁地打断对方、妄加评论、过早地下结论
A: 鼓励对方
B: 适时反馈
C: 换位思考
D: 勿频繁地打断对方、妄加评论、过早地下结论
A,B,C,D
举一反三
- 倾听的技巧可以概括为()等几个方面。 A: A鼓励对方 B: B适时反馈 C: C换位思考 D: D勿频繁地打断对方、妄加评论、过早地下结论
- 人际沟通的核心是换位思考,而换位思考的核心就是设身处地地站在对方的立场看问题,尊重对方,为对方考虑。
- 以下选项中“倾听的策略”是()。 A: 与对方目光接触 B: 不打断对方的话 C: 不急于下结论 D: 给与积极的反馈 E: 很快给出自己的观点
- 有效倾听的方式和技巧不包括()。 A: 适时插话,调动情绪 B: 只倾听,不去调动对方的情绪 C: 体态配合,真情鼓励 D: 倾听弦外之音
- 倾听技巧中,理解正确的是( )。 A: 专心倾听消费者对产品的意见 B: 有鉴别地听消费者的意见 C: 可以因为解释打断对方说话 D: 要全面理解对方的话
内容
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沟通的关键技巧() A: 随意的表态 B: 倾听对方讲话 C: 随时打断,帮助对方分析 D: 以上全错
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学会共情可以尝试以下技巧: A: 关照对方的情绪 B: 接纳他人感受 C: 换位思考,将心比心 D: 引导对方,展望未来
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下列有关倾听的礼仪,不正确的是() A: 集中精力倾听 B: 打断对方讲话 C: 有鉴别地倾听 D: 肯定对方谈话价值
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良好倾听有如下方法()。 A: 善用移情。 B: 适当的重复,用自己的话来反馈对方的意思,不要过早地下结论。 C: 关注对方的情绪,确定你感受到对方的情绪是否准确。 D: 说出自己的感受。 E: 询问信息或进一步明确对方的意思。
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沟通的关键技巧是() A: A随意的表态 B: B可以随时打断对方的谈话,帮助对方分析问题 C: C倾听和尊重对方 D: D以上描述全部错误