当冲突发生时，应根据实际情况采取不同的策略来缓解冲突，拖延方法适用的条件是（）。
A: 冲突双方势均力敌且理由都很合理
B: 双方冲突并不十分严重，且是由认识引起的，同时对工作并没有太大的影响
C: 员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的
D: 冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理
A: 冲突双方势均力敌且理由都很合理
B: 双方冲突并不十分严重，且是由认识引起的，同时对工作并没有太大的影响
C: 员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的
D: 冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理
举一反三
- 当冲突发生时，首先要（）冲突的（），对不利的冲突必须加以解决。例如，当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用（）；当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显的不合情理，这时可采用（）；如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，则采用（）效果比较好。
- 适用于员工之间的冲突并不十分严重，且是由认识引起的，同时对工作并没有太大影响的冲突解决方法是（） A: A协商法 B: B教育法 C: C拖延法 D: D转移目标法
- 中国大学MOOC: 在解决冲突的过程中，当冲突的双方都势均力敌，争执不下，同时事件重大且双方不可能妥协时，管理者可以采取回避的策略。
- 冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理，应采用（ ）解决方法。 A: 协商法 B: 拖延法 C: 转移目标法 D: 上级仲裁法
- 员工之间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的，比较适用的冲突解决方法是（） A: A协商法 B: B教育法 C: C和平共处法 D: D转移目标法