在与客户沟通的过程中,通过以下哪些行为可以体现出我们专业的素质与能力,进而赢得客户的好感()
A: 资讯和数据都极具说服力
B: 说话简明扼要,重点突出
C: 面带微笑,充满自信
D: 设想客户质疑,事先准备答案
A: 资讯和数据都极具说服力
B: 说话简明扼要,重点突出
C: 面带微笑,充满自信
D: 设想客户质疑,事先准备答案
举一反三
- 说服领导的技巧有( ) A: 选择恰当的时机,凭资讯和数据说话 B: 设想领导质疑,事先准备答案 C: 表述简明扼要,重点突出 D: 面带微笑,充满自信,尊重领导,勿伤领导自尊
- 在与领导沟通时,说服领导的技巧包括() A: 资讯及数据极具说服力 B: 选择恰当的提议时机 C: 指出领导的问题 D: 设想领导质疑,事先准备答案
- 在与领导沟通时,说服领导的技巧包括() A: 资讯及数据极具说服力\n B: 选择恰当的提议时机\n C: 指出领导的问题\n D: 设想领导质疑,事先准备答案
- 在与客户沟通的过程中,以下哪些做法不可取 A: 连续发几十秒的语音 B: 一边吃东西一边接电话 C: 打断客户说话 D: 接电话时面带微笑
- 与客户沟通时,可以在听的过程中随意打断客户说话()