关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 以下是不合格的是（） A: 如有急事的情况下，要给与乘客眼神的回答，告诉其马上要离开 B: 动向乘客打招呼，与乘客沟通时保持眼神接触 C: 所有与乘客的交谈必须使用文明用语 D: 需要用亲切的语调与微笑面对乘客、公众人士 以下是不合格的是（）A: 如有急事的情况下，要给与乘客眼神的回答，告诉其马上要离开B: 动向乘客打招呼，与乘客沟通时保持眼神接触C: 所有与乘客的交谈必须使用文明用语D: 需要用亲切的语调与微笑面对乘客、公众人士 答案： 查看 举一反三 在与乘客沟通时，要保持眼神接触，最好始终注视着乘客看。 目光平视乘客，坦诚亲切，和谐有神；当与乘客视线接触时，应点头微笑以示尊敬。 与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事情。 在网约车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（）。 A: 可与乘客攀谈 B: 可适时插话 C: 忌插话 D: 向乘客不停问话 在网约车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（） A: 可与乘客攀谈 B: 可适时插话 C: 忌插话
