客房分配管理,即每位员工每天需要完成的客房数量,这一数字对总经理、客房部经理和客房部员工都非常重要。
举一反三
- 客房部经理负责处理投诉,抽查客房,检查VIP客房。
- 具体来讲,客房部经理需要履行以下方面的管理工作:①客房分配/工作量计算②员工培训③客房检查④客房外包项目⑤库存管理—包括布草、客人供给用品、清洁用品、家具等⑥清洁卫生管理。( )
- 【填空题】为了 合理 确定客房部员工 需要完成的客房清洁数量,管理者要考虑客房 、室内陈设、入住客房的 、 、员工培训、激励等因素
- 为了合理确定客房部员工需要完成的客房清洁数量,管理者要考虑客房设计、室内陈设、入住客房的数量、客人类型、员工培训、激励等因素。
- ()主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。 A: 客房部秘书 B: 客房服务中心 C: 客房楼层组 D: 客房部经理