【填空题】为了 合理 确定客房部员工 需要完成的客房清洁数量,管理者要考虑客房 、室内陈设、入住客房的 、 、员工培训、激励等因素
举一反三
- 为了合理确定客房部员工需要完成的客房清洁数量，管理者要考虑客房设计、室内陈设、入住客房的数量、客人类型、员工培训、激励等因素。
- 客房分配管理，即每位员工每天需要完成的客房数量，这一数字对总经理、客房部经理和客房部员工都非常重要。
- 具体来讲，客房部经理需要履行以下方面的管理工作：①客房分配/工作量计算②员工培训③客房检查④客房外包项目⑤库存管理—包括布草、客人供给用品、清洁用品、家具等⑥清洁卫生管理。（ ）
- 前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。 A: 客房状况 B: 客房预订 C: 客房部 D: 前厅部
- 服务员分配，即分配客房服务员对客房的清洁工作，是客房管理的重要工作，关于服务员分配最好的方法是（） A: 由PMS软件综合客房数量.房态.入住人数等因素来计算 B: 由管理人员根据客房数量平均分配 C: 由管理人员根据楼层平均分配 D: 由员工自行分配