2.处理异议的基本步骤是①测定异议 ②分解异议 ③求证异议 ④处理异议
举一反三
- 中国大学MOOC: 2.处理异议的基本步骤是①测定异议 ②分解异议 ③求证异议 ④处理异议
- 2.处理异议的基本步骤是①测定异议 ②分解异议 ③求证异议 ④处理异议 A: ②③①④ B: ③②①④ C: ①②③④ D: ②①③④
- 异议处理具体具体程序为： 1、标注异议信息。 2、核查与处理异议信息。 3、（）。 A: 确认更正 B: 异议处理结果答复 C: 删除异议信息 D: 结束异议处理程序
- 处理顾客异议的一般步骤是：倾听顾客异议→对顾客异议表示理解→澄清和确定顾客异议→解答顾客异议→努力完成销售
- 【单选题】处理顾客异议的程序是倾听顾客异议、() 、处理顾客异议。 A. 分析顾客异议 B. 合理选择处理时机 C. 保存顾客异议资料 D. 与顾客辩驳异议