以下哪些情况需要电话回拨？（）
A: 正常业务外呼至一半，用户突然无声或断线
B: 客户电话能正常接通，只是信号不好或其他原因导致听不清楚客户声音
C: 正常业务外呼至一半，客户出现反感情况或表示不需要，断线或客户沉默
A: 正常业务外呼至一半，用户突然无声或断线
B: 客户电话能正常接通，只是信号不好或其他原因导致听不清楚客户声音
C: 正常业务外呼至一半，客户出现反感情况或表示不需要，断线或客户沉默
举一反三
- 为确保VIP客户的感知，对于VIP客户来电在以下哪些情况下都需要回电（）。 A: 验证密码后未进行二次确认但电话断线 B: 无声电话 C: 交流中电话断线 D: 为用户刷新宽带账号或复位在线未确定是否恢复
- 呼叫中心类客户业务合同中必须要求详细描述用户真实使用用途，以及（），不得简单写作办公电话、客户服务。 A: 外呼号码 B: 外呼用途 C: 外呼时段 D: 外呼频次
- 以下属于客服代表行业规范的是。（） A: 主动向客户问候产报上姓名 B: 向客户适时推介合适的业务 C: 与客户闲聊或开玩笑 D: 上班时间外拨或接听私人电话
- 与客户通话中断后，哪种情况不属于客服仅需回拨1次的范围（）。 A: 回拨客户电话提示关机 B: 回拨客户电话暂时无人接听 C: 回拨客户电话提示欠费停机 D: 回拨客户电话时已振铃但无人接听
- 客服代表遇到电话接通后客户无声或无回应等误拨来电，使用一次开头语，没回应可挂断电话。