班组长对员工的五个角色：团队领袖、第一教练、非亲家长、日常牧师、制度规范者（）
举一反三
- 领导高效团队的班组长应具有较强的教练技能。下列策略可以帮助班组长提高教练技能的是（)。 A: 理解班组员工，评估每一位员工的技能，从而帮助他们发挥最佳水平 B: 帮助班组员工开发技能，“指导”而不是“告知”，激发员工主动性和自制力 C: 让班组员工知道你对他/她有很高的期望 D: 给予员工足够的感情支持，为员工创造一个合适的环境
- 下列关于班组团队文化塑造策略的说法，正确的是（)。 A: 班组长须保证全部班组成员明确班组目标 B: 班组长要提高自己的领导能力，加强班组的凝聚力 C: 班组长要及时修正班组不良文化，引导班组健康发展 D: 塑造班组成员的责任心，事业心，激发员工上进
- 班组长是班组生产的第一责任人。
- 团队领导者支持员工学习的角色有多种，下面正确的是()。 A: 教练 B: 导师 C: 培训师 D: 鼓励者
- 班组长须具有教导培养员工的能力，针对员工的特点，有针对性的引导培训，以打造班组核心团队。（)