万老师脾气暴躁。有一次打了小夏同学一巴掌，小夏的母亲第二天来学校找万老师。如果万老师是你，你会（）。
A: 特别注意控制自己的情绪，向小夏及其母亲道歉。
B: 告诉小夏母亲打小夏的理由。
C: 不理会，因为自己的情绪控制不好，可能会与他吵起来。
D: 在小夏面前告诉家长，小夏如何不好好学习。
A: 特别注意控制自己的情绪，向小夏及其母亲道歉。
B: 告诉小夏母亲打小夏的理由。
C: 不理会，因为自己的情绪控制不好，可能会与他吵起来。
D: 在小夏面前告诉家长，小夏如何不好好学习。
举一反三
- 万老师脾气暴躁。有一次打了小夏同学一巴掌，小夏的母亲第二天来学校找万老师。如果万老师是你，你会
- 中国大学MOOC: 万老师脾气暴躁。有一次打了小夏同学一巴掌，小夏的母亲第二天来学校找万老师。如果万老师是你，你会（ ）。
- 李老师对工作认真负责，是学校有名的严厉老师。一天，由于小夏上课捣乱，而且拒绝认错并与李老师发生冲突，李老师情急之下打了小夏同学一巴掌。小夏的母亲第二天来学校找李老师。李老师最合适的做法是( )。 A: 跟家长说自己是为了教育小夏同学，拒绝道歉 B: 与家长辩论．同时建议家长把小夏同学领回家 C: 对家长不理睬．认为家长不理解教师的辛苦 D: 首先道歉．然后与家长一起讨论如何教育小夏同学
- 小夏在接待重要客人时,接到他的上级李经理电话,“你抽空过来一下。”一个多小时后,小夏送走客人,赶快走向李经理办公室。李经理问,“你怎么现在才来?”小夏想解释原因。李经理打断他说“不要说了,你们做事啊,总是抓不住重点。”小夏心情很不好。从有效沟通的角度分析,下列说法正确的是 A: 李经理不该责备小夏，他没有明确告诉小夏具体的时间 B: 小夏应该告诉李经理自己正在接待重要客户 C: 李经理和小夏的沟通，主要责任在小夏 D: 作为领导，李经理最好首先了解情况，再下结论
- 经理小夏发现和整改问题的能力特别强，但是其与员工的沟通能力比较差，经常因为处理某些事情造成员工间的非议，如果你是小夏的店经理你会如何改善此情况（）。 A: 肯定小夏的能力，找师傅带小夏培养沟通能力并赠送小夏提升沟通能力相关的书籍 B: 为小夏设定目标，完成目标及时奖惩，同时通过民意测评看其是否有改进 C: 引导员工看到小夏的优点