你认为，该公司用“合伙人”代替“员工”一词意味着什么﹖对此你作何反应?你认为公司如何称呼们的员工重要吗?（例如，沃尔玛称呼它的员工为伙伴为什么?[br][/br]
答:(1)我认为星巴克用“合伙人”代替“员工”意味着星巴克将员工的身份从“雇佣者”转向了“合作伙伴”。这样的术语意在创造一种赋权和属于组织的感觉，员工不仅仅通过提供知识与技能为公司创造利润，也成为了共享公司利润的股东，他们在组织的决策过程中开始变得更加重要。这体现了星巴克对员工的尊重与支持，同时，在这样的情况下，员工也会更多地投入组织中，参与制定规则和目标。然而，随着越来越多的组织开始使用这些术语，一系列的问题也显露出来，比如很多组织并没有落实权力下放，这些术语也就变成了一纸空文，员工可能会认为组织的行为不值得信赖。[br][/br](2）我认为公司如何称呼它们的员工对于公司和员工来说都很重要。因为这个称呼体现着员工在公司中代表的角色以及创造的价值，表明员工与公司的关系和公司对待员工的态度，甚至反映公司的企业文化，如“合伙人”暗示了公司追求平等和利益共享的企业文化,有助于促使每个人更加努力和愉快地工作。可见,星巴克用“合伙人”代替“员工”一词的这一举措是一个很好的正面例子。[br][/br]
举一反三
- 你认为为什么厄恩斯特罗姆认为公司的顾客比以前更快乐了?你认为沟通起了什么作用?[br][/br][br][/br]
- 你是一个管理者，你管理的工作场所有不同年代的员工。你如何调动员工让他们投入到工作中?你是否认为年轻一代的员工将更难被“调动”?请详细讨论。[br][/br]
- 某公司招聘基层主管，由于所招聘的人将来需要指导员工工作，公司很想知道应聘人对员工问题的看法。假设由你主持面试，你认为如何提问比较好？（） A: 问一些只能回答“是”或“不是”的问题 B: 提出你对员工问题的看法，请应聘人评论 C: 问一些带有引导性的问题，如“你认为员工的问题很重要吗？” D: 间一些开放式的问题，如“你对员工问题有什么看法？”
- 你认为海尔具有哪些竞争优势?公司可能会利用什么竞争优势?为什么?[br][/br][br][/br]
- 你认为什么是企业中的高技能员工？
内容
- 0
海底捞的员工管理对你有什么启示?[br][/br][br][/br]
- 1
有人认为“称呼”体现了礼貌原则，你看呢?[br][/br][br][/br]
- 2
你认为良好的员工关系对企业有什么重要意义？
- 3
霍华德·舒尔茨说，“人们都有同样的渴望一一作为员工被尊重、被重视，作为顾客被感激”。星巴克是否尊重和重视它的员工?请解释。你认为这对它的员工关系有什么暗示?[br][/br]
- 4
公司组织员工做工间操，但大家对此举的反应并不积极，你认为究其原因是