关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 请客人出示有效证件后，此时知道了客人姓氏就要求必须用客人姓氏称呼。 A: 正确 B: 错误 请客人出示有效证件后，此时知道了客人姓氏就要求必须用客人姓氏称呼。A: 正确B: 错误 答案： 查看 举一反三 接待客人时，尽量使用客人的姓氏称呼客人。 若客人遗失行李寄存牌，必须请客人出示有效证件、复印并请客人签字后方能将行李交还 中国大学MOOC: 那些客人我们需要尽量用姓氏来称呼 客人要求签单结账时，要请客人出示身份证。（ ） A: 正确 B: 错误 酒店前台办理入住手续时必须核查客人的有效证件，如果一位香港同胞光临酒店，必须要求客人出示 台胞证，方可办理入住手续。
