为大家服务原则的基本点是（）。
A: 满足每位客人的要求
B: 宾客至上
C: 热情友好
D: 与旅游团的每个成员保持同等距离，一视同仁
A: 满足每位客人的要求
B: 宾客至上
C: 热情友好
D: 与旅游团的每个成员保持同等距离，一视同仁
举一反三
- 为大家服务原则的基本点是（）。 A: 满足每位客人的要求 B: 宾客至上 C: 热情友好 D: 一视同仁
- 下列不属于热情友好、宾客至上具体要求的是（）。 A: 真诚待人，尊重旅游者 B: 主动招呼客人，为客人着想 C: 为客人服务，要注意礼仪 D: 尽力满足客人的要求，不怕麻烦
- （）是旅游企业在竞争中取胜的法宝。 A: 热情友好、宾客至上 B: 真诚公道、信誉第一 C: 文明礼貌、优质服务 D: 不卑不亢、一视同仁
- “（）”是服务行业的座右铭，是服务行业的服务宗旨和服务人员的行动指南，也是服务工作中处理问题的出发点。 A: 宾客至上，优质服务 B: 热情友好，宾客至上 C: 维护旅游者合法权益 D: 为大家服务
- （）是旅游企业在竞争中取胜的法宝。 A: A热情友好、宾客至上 B: B真诚公道、信誉第一 C: C文明礼貌、优质服务 D: D不卑不亢、一视同仁