对客户日常维护执行流程描述正确的是()。
A: 根据工作计划联络或者拜访高净值客户
B: 每日阅读财经信息,分析对客户投资可能产生的影响并研究相关措施
C: 定期关注客户信息,寻找销售机会,开展高净值客户维护工作。
D: 记录维护内容及结果,进行评估和总结。
A: 根据工作计划联络或者拜访高净值客户
B: 每日阅读财经信息,分析对客户投资可能产生的影响并研究相关措施
C: 定期关注客户信息,寻找销售机会,开展高净值客户维护工作。
D: 记录维护内容及结果,进行评估和总结。
举一反三
- 客户维护的基本方式有:() A: 上门走访维护 B: 电话拜访维护 C: 温情维护 D: 客户信息档案维护 E: 工作日志维护。
- 客户信息维护交易、下列哪种情況下( )系统不会生成电子凭证。 A: 维护客户法人信息 B: 维护客户工作地址 C: 对公客户维护经营范围或影像信息 D: 维护客户电话号码
- 客户经理对客户的情感维护包括哪些内容?() A: 了解客户需求 B: 预约和提醒服务 C: 交叉销售 D: 关注客户信息
- 维护客户关系是指对客户信息的掌握,对客户的分级,与客户进行互动与沟通,对客户进行满意度分析,并想办法实现()。 A: 客户的效益 B: 客户的投资 C: 客户的忠诚 D: 银行与客户的双赢
- 客户维护的基本方式有:() A: 上门走访维护\n B: 电话拜访维护\n C: 温情维护\n D: 客户信息档案维护\n E: 工作日志维护。