某店新店开业1个月,但是门店的桌数不理想,如果你是该店店经理,你会怎么做()。
A: 分析门店周围的消费群体,带领管理层去附近的小区、写字楼、商场进行“扫楼”行动
B: 安排骨干去附近友商或者优秀的兄弟门店学习
C: 给员工制定学习目标,可以借此机会培养小客户
D: 组织员工进行业务比赛,提升整体业务水平
E: 制定月,日桌数目标并进行奖惩
F: 做好亲情化工作,稳定军心
A: 分析门店周围的消费群体,带领管理层去附近的小区、写字楼、商场进行“扫楼”行动
B: 安排骨干去附近友商或者优秀的兄弟门店学习
C: 给员工制定学习目标,可以借此机会培养小客户
D: 组织员工进行业务比赛,提升整体业务水平
E: 制定月,日桌数目标并进行奖惩
F: 做好亲情化工作,稳定军心
举一反三
- 夏季是门店生意的淡季,门店翻台率下降,店经理为了提高桌数,组织员工吃员工餐凑桌数,学习了《没有任何借口》,你的看法的是()。 A: 店经理触犯制度,没有借口,应开除永不录用 B: 店经理为了目标,使用错误的执行方法,反而给门店以及个人印上不好的标签 C: 店经理没有寻找根源,找出解决方案 D: 店经理缺乏解决问题的能力
- 门店经理与员工之间处不好关系,经常受到投诉,如果你是该店店经理,应该怎么做()。 A: 与员工沟通,了解具体的原因,如果是经理的原因,安排经理道歉 B: 找到矛盾点,与经理沟通,让其改正 C: 沟通后及时跟踪经理工作,若还存在与员工之间相处不好的情况,予以更换岗位并安排到其他优秀门店进行学习提升
- 店经理小南为了“提升桌数”,故意在门店多次安排员工聚餐,且把本可以大桌坐下的聚餐人员分成多个小桌。小南这样做反映出他在平时工作中()。 A: 弄虚作假,虚报瞒报 B: 没有分析门店桌数少的原因,并且采取正确的方法解决问题 C: 投机取巧,避免处罚
- 作为门店的店经理,刚开业的门店没有生意,员工工资低,流失率大。你该怎么办()。 A: 顾客方面:抓顾客提升服务;保证店内的出品、环境卫生;从门店的设施设备、广告位进行分析客观原因并进行解决。且带着员工到周围进行抓顾客宣传 B: 员工方面:对员工的标准一定要提高,工作方面严格要求 C: 找下周围生意好的门店,让员工调过去 D: 考验店经理魅力的时候到了,除了抓生意不断提升外,还应该让员工感觉跟着你能学习到东西。把后备计划利用好,让后备计划员工有希望,且送优秀的人到海大。让大家明确这是暂时的
- 新年在即,大部分员工都想回家过年,门店为了正常运转,不能全部放休,只能采取抓阄方式进行放休,身为门店管理层,你应该如何做()。 A: 首先开员工大会,给大家宣讲门店情况、门店春节的安排和工资情况,同时表达对留店员工的感谢并且保证会尽量协调伙伴们年前或年后的休假 B: 对门店老员工及优秀小客户等部分员工可适当发放父母新年慰问金,让员工感受到门店对他们的感激和重视 C: 安排经理和小组负责人关注到员工后期年休假的安排,不要因疏忽导致员工不能正常休假 D: 安排负责人做好春节期间的活动安排,保证员工春节在门店也能有家的感觉,关注员工餐进行加菜、加餐等亲情化工作