门店经理与员工之间处不好关系，经常受到投诉，如果你是该店店经理，应该怎么做（）。 A: 与员工沟通，了解具体的原因，如果是经理的原因，安排经理道歉 B: 找到矛盾点，与经理沟通，让其改正 C: 沟通后及时跟踪经理工作，若还存在与员工之间相处不好的情况，予以更换岗位并安排到其他优秀门店进行学习提升

新年在即，大部分员工都想回家过年，门店为了正常运转，不能全部放休，只能采取抓阄方式进行放休，身为门店管理层，你应该如何做（）。 A: 首先开员工大会，给大家宣讲门店情况、门店春节的安排和工资情况，同时表达对留店员工的感谢并且保证会尽量协调伙伴们年前或年后的休假 B: 对门店老员工及优秀小客户等部分员工可适当发放父母新年慰问金，让员工感受到门店对他们的感激和重视 C: 安排经理和小组负责人关注到员工后期年休假的安排，不要因疏忽导致员工不能正常休假 D: 安排负责人做好春节期间的活动安排，保证员工春节在门店也能有家的感觉，关注员工餐进行加菜、加餐等亲情化工作

淡季生意不好员工的工资提不上去，员工懒散，离职率高，作为你是本店的经理你应该怎么做（）。 A: 管理层起到积极带头作用，关注每一位员工的发展 B: 每个管理层帮助6到7个伙伴成长，给员工列成长计划，学习高级岗位，让员工一岗多能，有能力的伙伴列入后备计划，让员工看到希望 C: 轮流安排伙伴休年假 D: 组织一些户外活动来凝聚员工

某店经理由于白班夜班交接工作总是发生意见不统一，导致下面员工在后面议论，员工上班激情不高，如果你是店经理你该怎么办。（） A: 店经理可以每个月针对性把前经理叫到一起讨论一下交接配合工作 B: 店经理可以让前后堂值经理进行3个月一轮岗的形式做一下调动让他们都体验一下各个岗位的不易之处 C: 做好员工的安抚工作，保证员工的激情

门店的卫生一直不好，店经理在大会上说哪个组的卫生最好就有奖励，而且还是大奖。之后员工的积极性提高，门店的卫生也有了改进，但是店经理的奖励迟迟不下来。员工认为被耍了，两次三次后员工对店经理失去了信心。以下关于店经理做法说法正确的是（）。 A: 店经理没有言出必行 B: 答应员工的事情不兑现，会失去权威 C: 没有以高标准严要求约束自己