• 2022-05-27
    案例分析题某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。 “被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的,以下关于说服信息对说服效果的影响的陈述中,错误的是()。
    A: 信息地呈现方式也很重要,在本例中,人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
    B: 说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大,那么态度的实际改变也就越大
    C: 说服信息唤起的恐惧感越大,人们改变态度的可能性也就越小
    D: 当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后,人们的态度反而不发生改变
  • B

    举一反三

    内容

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      有助于提高说服效果的措施有()。 A: 说服者与被说服者在年龄、爱好、经历等方面十分相近 B: 当被说服者对问题了解得较少时,进行预先警告 C: 当被说服者处于争论之中时,进行双面说服 D: 尽最大可能加大信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距

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      说服者本人对说服效果存在着影响,下列陈述错误的是()。 A: 人力资源部长最好是一个值得他人信任的人 B: 在说服他人时,人力资源部长要尽量正式、公事公办 C: 人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性 D: 人力资源部长如果外表讨人喜欢,那说服效果可能就会更好一些

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      说服者和被说服者观点存在的差异越大,被说服者改变的可能性也一定会越大。

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      关于被说服者对说服过程的影响,下列说法错误的是()。 A: 自尊心较弱的人容易被说服 B: 心情好的人容易被说服 C: 介入程度越深,态度越容易改变,也越容易被说服 D: 过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难

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      3、不管说服者的可信度还是有说服力的信息以及充分的论据,只要自己不愿被说服,说服就是无效的,除非他愿意改变自己的态度。( )