前台要了解客人来意,以下问法比较合适的是( )
A: 请问您来联系什么事?
B: 自己看一下吧,你找的人在不在?
C: 找谁?
D: 你找我们领导干嘛?
A: 请问您来联系什么事?
B: 自己看一下吧,你找的人在不在?
C: 找谁?
D: 你找我们领导干嘛?
A
举一反三
- 前台的工作人员对来访者说“你找谁？你干嘛？”，请问替换成下面哪一句话体现的礼貌程度最高？（ ） A: 请问你找谁，你有什么事？ B: 请问你找谁，你干嘛？ C: 请问您找谁，您有什么事？ D: 您好，我能为您做什么？
- ئاداش،نېمە تاماق يېگۈڭ بار؟ كۆرۈپ باقە. 的汉语意思是( ) A: 朋友,你要什么?看一下吧 B: 朋友,你想吃什么?看一下吧 C: 朋友,你要喝什么?看一下吧 D: 朋友,你要点什么?看一下吧
- 下列哪个是规范的电话用语? A: 你找谁? B: 有什么事? C: 请问您找哪位? D: 我问过了，他不在!
- 前台接待来访客人时,以下问语不合适的是( ) A: 您好,欢迎您! B: 你找谁? C: 您好,希望我能帮助您! D: 您好,请问怎么称呼?
- 你了解方舱医院吧,你感觉下面哪个英文比较合适
内容
- 0
下列用语中，符合接电话礼仪的是（）。 A: XX不在，你等会再打过来吧 B: 你大声点，我听不清 C: 您好！这里是XX部门。请问您有什么事 D: 对不起，XXX不在，你有什么事我告诉他吧
- 1
接通电话后，第一句话最好说（ ） A: 你找谁？ B: 您好！请问您找哪位？ C: 你谁？ D: 有什么事？
- 2
当你的同事不在,你代他接听电话时,应该()。 A: 先问清对方是谁，再说他要找的人不在了 B: 先告诉对方他要找的人不在，再问有什么事 C: 先问清对方有什么事，再说他要找的人不在
- 3
接听电话时，第一句话最好是（） A: 喂，找谁？ B: 找谁？ C: 喂，您好！ D: 你是谁呀？干嘛？
- 4
以下哪一项符合服务文明用语（）。 A: 不知道、你找我同事 B: 我没听说 C: 资源上写着，您自己看一下 D: 请稍等