要做到向客户提供优质服务,以下错误的做法是。
A: 高质量的维修服务
B: 不按规定时间交车
C: 补救性服务
D: 售后服务电话跟踪
A: 高质量的维修服务
B: 不按规定时间交车
C: 补救性服务
D: 售后服务电话跟踪
举一反三
- 要做到向客户提供优质服务,必须从哪几方面着手() A: 高质量的维修服务 B: 瞬间服务 C: 补救性服务 D: 售后服务电话跟踪
- 要做到向客户提供优质服务,必须从哪几方面着手() A: A高质量的维修服务 B: B瞬间服务 C: C补救性服务 D: D售后服务电话跟踪
- 【单选题】精诚服务流程为() A. 预约、接待、质量控制、维修、交车、跟踪服务 B. 预约、接待、维修、质量控制、交车、跟踪服务 C. 预约、接待、维修、交车、质量控制、跟踪服务 D. 预约、接待、检测、维修、交车、跟踪服务
- 以下属于客户服务售后服务的是()。 A: 客户跟踪服务 B: 产品生产 C: 客户需求调产 D: 产品或服务设计
- 汽车售后跟踪服务指汽车作为商品售出后由服务商为客户及其拥有的汽车提供的全过程、全方位的服务。常见的汽车售后跟踪服务包括:( ) A: 车辆维修 B: 提供零配件 C: 安全提醒 D: 车辆保养 E: 车辆调试