• 2021-04-14
    青书学堂: (问答题) 杭州“狗不理”包子店为何无人理? 杭州“狗不理”包子店是天津狗不理集团在杭州开设的分店,地处商业黄金地段。正宗的狗不理以其鲜明的特色(薄皮、水馅、滋味鲜美、咬一口汁水横流)而享誉神州。但正当天津狗不理大酒店创下日销包子万余只的纪录时,杭州的“狗不理”包子店却“门前冷落车马稀”,杭州市民继续购买其蟹黄包和青团,即使“狗不理”降价也不愿购买。当“狗不理”一再强调其鲜明的产品特色时,却忽视了消费者是否接受这一“特色”。那么受挫于杭州也是势在必然了。 首先,“狗不理”,包子馅比较油腻,不合喜爱清淡食物的杭州市民的口味。 其次,“狗不理”包子不符合杭州人的生活习惯。杭州市民将包子作为便捷快餐对待,往往边走边吃。而“狗不理”包子由于薄皮、水馅、容易流汁,不能拿在手里吃,只有坐下用筷子慢慢享用。 再次,“狗不理”包子馅多半是蒜一类的辛辣刺激物,这与杭州这个南方城市的传统口味也相悖。
    问题:1.分析杭州“狗不理”包子店为何无人理?

    2. 该案例对你今后的营销工作有何启示?
  • 举一反三