• 2022-06-04
    面对客户抱怨、挑衅、无理取闹时,应避免()。
    A: 不予应答,让其识趣地放弃
    B: 及时和电信相关部门了解客户问题的情况
    C: 分析客户价值
    D: 万不得已时表示将向后台申请,避免仓促解决问题