• 2022-06-16
    小吴在服务包间客人时,发现客人不小心将包间的宝宝床弄坏了。经过与客人协商,客人同意赔款。于是在结账时小吴就多刷了顾客100元作为赔偿款,但是,小吴在落单的时候,却没有将赔偿款落单,在晚上交账的时候,也没有把赔款交给清账员。第二天顾客打电话要求退款时,店经理才知道此事。请问,案例中的小吴犯了什么错误?如果你是店经理,发现此事后你会怎么做()。
    A: 小吴违反了“不准贪污、挪用公款”的禁令
    B: 小吴开除永不录用
    C: 员工共同学习小吴案例,平时加强对员工的思想教育
  • A,B,C

    举一反三

    内容

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      导游员小吴接待了来自北京的旅游团,在游览即日后,在一次登山过程中,游客闫某突发心脏病猝死,如果你是小吴你应该怎么处理?

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      中国大学MOOC:小吴家在秦岭山下,最近家中的鲜核桃成熟,所以小吴打算开一家淘宝C店,现在需要对整个店铺进行装修,请问小吴的店铺通常应该设计成什么风格合适一些

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      大学生小吴在网上以一个知名作家的名义写博客,但事先没有征得该作家同意。小吴应当承担

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      智慧职教: 电梯维修工小吴和小林在修理某住宅楼电梯时,没有戴安全帽。他们为赶时间,小吴在底坑修理,小林在轿顶上修理十五层厅门门锁,小林在修理过程中不慎将扳手滑入井道,正好打在小吴头上,小吴由于出血过多而死亡。

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      客户上门用现金支付采购款,出纳小吴核对销货清单然后点钞,但是清点时验钞机提示有假币,小吴这时候应该()。