在领导者与下属沟通的过程中,领导者无须说过多的话而是要保持沉默,让下属自己猜测
举一反三
- “在你开口以前,你已经把什么都说了。”领导者的形象作为“静默语”,不知不觉中向周围的人发出各种信息。这句话说明()。 A: 非语言沟通比语言沟通更加重要 B: 领导者的形象和表情表露着人的文化、个性和身份,下属正是根据这些静默的信号,来分析和判断领导者的意图 C: 在领导者与下属沟通的过程中,领导者无须说过多的话而是要保持沉默,让下属自己猜测 D: 这种说法是错误的,因为语言沟通比非语言沟通更加重要
- 领导者在用人的过程中要保持与下属的友好关系,指的是领导者要时时刻刻顺应下属的情绪,为了与下属保持友好关系就不能批评下属,以免影响下属的工作情绪。
- 领导过程交换理论的领导——员工交换理论中,“圈外的”下属的定义是() A: 与领导者有特别亲密关系的一小群下属 B: 与领导者之间相互交换和影响水品比较低的下属 C: 可能自生自灭,生活在自己的圈子里 D: 与领导者有相互依赖关系的下属
- 45.菲德勒权变领导模型的关键是使( )相匹配。 A: ]领导者与下属 B: ]领导者与领导风格 C: ]领导风格与下属 D: ]领导风格与情境
- 沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径