你的客户对你说：“我上星期回到公司立即开始实行教练员工的计划，但我发现效果不太理想，因为他们的反应都很抗拒，我是否不应继续教练我的员工？”你会如何教练他？（）
A: “你应该按步就班，不可以一下子就将你的管理模式完全改掉。”
B: “我想你的教练技巧还未成熟，你不妨先停一下，让时机成熟时再实行好了。”
C: “能够成功地教练到你的员工，是否是你的最终目标？”
D: “你有没有留意到你那么快便放弃，其实你运用教练技术的目的到底是想员工得到什么效益？”
A: “你应该按步就班，不可以一下子就将你的管理模式完全改掉。”
B: “我想你的教练技巧还未成熟，你不妨先停一下，让时机成熟时再实行好了。”
C: “能够成功地教练到你的员工，是否是你的最终目标？”
D: “你有没有留意到你那么快便放弃，其实你运用教练技术的目的到底是想员工得到什么效益？”
举一反三
- 你第一次和你的客户见面，他对你说：“公司的人力管理制度效果不太理想，我应怎样做？”你会如何开始？（） A: “你是否想过改进公司的制度？” B: “你员工的反应怎样？” C: “你是如何推行这制度？” D: “似乎你不是很清楚我作为教练的工作是什么？”
- 当你问你的员工他想做到什么成果，他回答你：“你想我做什么，我便做什么。”你会如何教练他？（） A: “那你想做到什么？” B: “我想给你一个很直接的回应，你现在的态度很不负责任，你是否想做好你的工作？” C: “你认为我想你做到什么？” D: “好！我想你根据我的计划去做，我要你即时行动。”
- 在一次教练的面谈中，你的客户说：“我已经用尽了所有的方法去改善和上司的关系，但他都没有改变，我觉得他是无可救药。”你会如何教练他？（） A: “如果你已经尽了力，那就算了吧，他应该知道你的目的。” B: “你那么容易便放弃，你到底是否真的想和他改善彼此的关系？” C: “你有没有尝试找第三者和他了解你们发生误会的原因。” D: “你是否留意到你现在的心态是不负责任和无奈，你还是坚持要改变的是你上司而不是你吗？”
- 你在教练你的客户时，你问了他三次：“在这个事件上你学到什么？”他都很直接地说：“教练，我不明白你的问题？”你会如何回应他？（） A: “我希望你会为自己负责任。” B: “这问题很简单，你究竟不愿意明白些什么？” C: “在这个事件上，你要检讨自己可以做得更好的是什么？” D: “我不会再多说，直到你调整为止。”
- 一名企业高管与一位候选的外部教练进行化学会议。这名高管说：“我需要一个能看出我自己也看不出或没有察觉到的盲点的教练，一个能直接指出我的错误给我建议的教练。我不想要一个只会提问的教练。你的教练风格是什么样的呢？”下面哪一个是教练可以给予最合适的回应？（） A: 我觉得你需要一名顾问，而不是教练 B: 你希望我作为教练，会及时的指出你的盲点和错误，在需要的时候，你希望我作为顧问会给你建议，我听到你需要兩个角色去支持你的成长 C: 我相信你是你自己的专家，我的角色就是支持你找到你想要的答案 D: 我是国际教练联盟的会员，提问是教练技术采用的主要方法之一